En Gardens of Ibiza, utilizamos diferentes métodos de entrega, según el tamaño del pedido y si es necesario enviar muebles. Para accesorios pequeños, que pueden enviarse por Correos, cobramos 8,95 € por envío. Para productos de tamaño mediano, como plantas y tierra, ofrecemos servicio de entrega con 1 o 2 personas por 29,95 € para toda Ibiza. Para entregas con camión, por ejemplo, para grava, arena y árboles grandes, cobramos 59,95 €.

Entrega gratuita a partir de 750€ o recogida gratuita en nuestro almacén de San Carlos para productos de tamaño pequeño y mediano.

Área de entrega
GOI realiza entregas por sí mismo o con sus socios logísticos en toda Ibiza. Para Formentera, tenga en cuenta los costes adicionales de nuestros socios logísticos.

Entrega

• Cada pedido se entrega en la puerta de casa como estándar.
• La entrega en el lugar del jardín se realiza bajo petición.
• Puede ocurrir que pase algo (por ejemplo, que un transportista se enferme o haya un accidente) y que la cita
  Lamentablemente, la cita tendrá que ser reprogramada. Se le informará con antelación.
• Mida con antelación el lugar donde se colocarán sus productos. Así se asegurará de que todo encaje.
• Nuestros socios de envío no están autorizados a perforar agujeros, mover productos/árboles ni realizar otros ajustes en su jardín.
  Por supuesto, estarán encantados de aconsejarle sobre la mejor manera de hacerlo usted mismo.
• Asegúrese de que sus productos estén colocados
  Sobre una superficie plana. De lo contrario, no podemos garantizar la estabilidad de sus productos.
• ¿Quieres cambiar tu día de entrega? Contáctanos.
  

Entrega por nuestros socios logísticos
Dependiendo del tamaño de los productos, la logística la gestionamos nosotros o uno de nuestros socios. Todos nuestros socios tienen experiencia y priorizan el servicio y la calidad. Nuestros repartidores son amables y atentos, y se toman el tiempo necesario para colocar los productos en perfectas condiciones. Si no fuera así, por favor, infórmenos para que podamos mejorar nuestro servicio.

Recibiendo su pedido
Si ha optado por la entrega en una habitación específica de su casa o para el montaje, le rogamos que facilite el acceso al lugar para el repartidor. Asegúrese de que las calles estén vacías si los repartidores tienen que entrar en su jardín, para que puedan comenzar su trabajo de forma segura y sin esfuerzo.

Imagina... No estás en casa el día de entrega acordado
Si no se encuentra en casa, debemos devolver nuestros productos a nuestro almacén logístico. Si, por alguna circunstancia, llegamos mucho antes o después de lo previsto y usted no está presente, no le cobraremos una parada adicional. Si no se encuentra en casa a la hora acordada, no tendremos más remedio que cobrarle una parada adicional equivalente a los gastos de envío de ese producto.

Al pedir un producto enviado por Correos, intentaremos entregártelo y, de lo contrario, lo almacenaremos en sus almacenes. Si no estás en casa cuando nuestra furgoneta o camión esté allí, dejaremos los productos delante de tu casa.

¿Quieres volver?
Lamentamos oír eso, pero, por supuesto, se pueden realizar devoluciones. Consulta nuestra política de reembolsos para obtener toda la información necesaria sobre devoluciones y cambios.