En Gardens of Ibiza, utilizamos diferentes métodos de entrega según el tamaño del pedido. Para productos de tamaño mediano, como plantas y tierra, ofrecemos un servicio de entrega con 1 o 2 personas por 59,95 € para toda Ibiza. Para entregas con camión, por ejemplo, para grava, arena y árboles grandes, cobramos 142 € por camión.

Entrega gratuita a partir de 500€ o recogida gratuita en nuestro almacén de San Carlos para productos de pequeño tamaño.

Área de entrega
GOI realiza entregas por sí mismo o con sus socios logísticos en toda Ibiza. Para Formentera, tenga en cuenta los costes adicionales de nuestros socios logísticos.

Entrega

• Cada pedido se entrega en el lugar de estacionamiento como estándar.
• La entrega en el lugar del jardín se realiza bajo petición.
• Puede ocurrir que pase algo (por ejemplo, que un transportista se enferme o haya un accidente) y que la cita
  Lamentablemente, la cita tendrá que ser reprogramada. Se le informará con antelación.
• Mida con antelación el lugar donde se colocarán sus productos. Así se asegurará de que todo encaje.
• Nuestros socios de envío no pueden perforar agujeros, mover productos/árboles ni realizar ningún otro ajuste en su jardín. Por supuesto, estarán encantados de asesorarle sobre la mejor manera de hacerlo usted mismo.
• Asegúrese de que sus productos estén colocados sobre una superficie plana. De lo contrario, no podemos garantizar su estabilidad.
• ¿Quieres cambiar tu día de entrega? Contáctanos.
  

Entrega por nuestros socios logísticos
Dependiendo del tamaño de los productos, la logística la gestionamos nosotros o uno de nuestros socios. Todos nuestros socios tienen experiencia y priorizan el servicio y la calidad. Nuestros repartidores son amables y atentos, y se toman el tiempo necesario para colocar los productos en perfectas condiciones. Si no fuera así, por favor, infórmenos para que podamos mejorar nuestro servicio.

Recibiendo su pedido
Si ha optado por la entrega en un lugar específico de su jardín, le pedimos que lo haga lo más accesible posible para el repartidor. Asegúrese de que las calles estén vacías si los repartidores tienen que entrar en su jardín, para que puedan comenzar su trabajo de forma segura y sin esfuerzo.

Imagina... No estás en casa el día de entrega acordado
Si no se encuentra en casa, debemos devolver nuestros productos a nuestro almacén logístico. Si, por alguna circunstancia, llegamos mucho antes o después de lo previsto y usted no está presente, no le cobraremos una parada adicional. Si no se encuentra en casa a la hora acordada, no tendremos más remedio que cobrarle una parada adicional equivalente a los gastos de envío de ese producto.

Si no está en casa cuando nuestra camioneta o camión esté allí, dejaremos los productos frente a su casa o los llevaremos a nuestro almacén. Se aplicará un cargo adicional por envío.

¿Quieres volver?
Lamentamos oír eso, pero, por supuesto, se pueden realizar devoluciones. Consulta nuestra política de reembolsos para obtener toda la información necesaria sobre devoluciones y cambios.